‣ Infogérance VPS sécurisé
‣ Move2Cloud & DevOps
‣ Messagerie collaborative & Expert délivrabilité email
‣ Consulting et audit
‣ Présence web
‣ Restructuration complète des outils in house CRM et ses satellites incluant CI/CD dans un environnement full Cloud
‣ Optimisation des processus de gestion interne par la simplification et internalisation des applications
‣ Création de moteur de ventes web flexible interne (~25 % des ventes sur ce canal)
‣ Dématérialisation contrôle d'accès RFID/NFC
‣ Optimisation des coûts axé business
‣ Gestion de l’équipe support IT interne desservant ~300 sites sur 3 fuseaux horaires 24/7
‣ Start-up Grunt et actionnaire
‣ Implémentation de l’ensemble des outils informatiques
‣ Leadership sur tous les projets informatiques
‣ Gestion déploiements WAN/MAN/LAN dans 4 pays européens
‣ Implémentation d’interfaces PMS (FIAS) sur de multiples sites pour systèmes PB, WW et VI
‣ Restructuration complète des outils in house incluant messagerie collaborative, ERP, sauvegardes
et Services Cloud ainsi que passage complet en environnement bureautique GNU/Linux
‣ Implémentation et optimisation des processus internes logistiques
‣ Sourcing matériel en OEM et personnalisation de firmwares
‣ Gestion de relations partenaires et revendeurs Pan-Européens
‣ Implémentation d’infrastructures WLAN dans des environnements variés et difficiles
‣ Implémentation des standards GPON pour des bâtiments neufs en FttH
‣ Gestion de l’équipe support IT interne desservant 6 pays européens et 45 sites 24/7
‣ Déploiements et maintenance du réseau d’entreprise géré en interne
‣ Création d'un concept d’accès internet à destination de la clientèle
‣ Création d'un moteur de Réservation Web interne contribuant à 15% du CA groupe
‣ Optimisation des processus de gestion interne par la simplification et l'internalisation des
applications
‣ Création et implémentation d’un Plan de Continuité d’Activité
‣ Implémentation d’une structure Green IT basée sur la consolidation de serveurs et la virtualisation
de la bureautique
‣ Mise en place de l’équipe support IT interne
‣ Implémentation d’une solution CRS/PMS décentralisée incluant la réplication des bases de données SQL par site
‣ Remplacement partiel des systèmes avec de l’Open Source résultant en des économies significatives
‣ Déploiement et maintenance de l’ensemble du hardware pour le groupe
‣ Création et implémentation d’un système de suivi de support combinant des alertes M2M et suivi d’incidents utilisateurs
‣ Installations et transitions Front Office pour les Grands Comptes pour la région EMEA
‣ Détenteur des standards de plusieurs Grands Comptes
‣ Implémentation d’interfaces avec de multiples systèmes tiers incluant systèmes non-documentés
‣ Support de transition et résolution de problèmes
‣ Représentation de la direction de l’hôtel durant la nuit
‣ Gestion de l’équipe de réception de nuit et night auditors
‣ Reporting et facturation mensuels A/R
‣ Calcul et collecte d’honoraires groupe pour la région EMEA
‣ L’ensemble des tâches front-office
‣ Tâches de conciergerie
‣ Vente de packages hôtel & SPA
Quatre années de théorie et pratique dont une passée dans 2 entreprises. Formation sur toutes les facettes de la gestion hôtelière.
Baccalauréat H.A.V.O.